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Politique de remboursement

1. Principe général

L'accès au service étant fourni immédiatement après l'achat, aucun remboursement n'est accordé une fois le service activé et utilisé.

2. Renonciation au droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contenus et services numériques fournis immédiatement, l'utilisateur accepte l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.

3. Exceptions

Des remboursements peuvent être accordés à titre exceptionnel dans les cas suivants :

  • double paiement avéré
  • erreur de facturation
  • dysfonctionnement technique empêchant totalement l'accès au service

Ces demandes sont étudiées au cas par cas.

4. Contact

Toute demande relative à un remboursement doit être adressée à : [email protected]

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